الأربعاء 6 شوال 1434هـ 14
من أغسطس 2013م العدد(10962)السنة الـ42
جريدة الوطن
حماية المستهلك بصلالة تكثف حملاتها التفتيشية على المحلات والاسواق التجارية
تعمل الهيئة العامة
لحماية المستهلك ممثلة في ادارة حماية المستهلك بمحافظة ظفار وبالتزامن مع مهرجان
خريف صلالة السياحي 2013 الذي انطلقت فعالياته مع ثالث أيام عيد الفطر السعيد على
بذل الكثير من الجهود المتواصلة في مراقبة الأسواق التجارية والعمل على نشر كافة
الجوانب التوعية التي تعنى بحماية المستهلك لكافة زوار المهرجان من خلال المواقع
التي قامت الادارة بتجهيزها والمنتشرة للهيئة في مختلف مواقع المهرجان والتي تهدف
الى تقديم خدمات مميزه للسياح وايضا لتلقي البلاغات والشكاوى في أي مخالفة قانونية
او استغلال من قبل بعض الباعة المتواجدين خلال المهرجان... كما تعمل الادارة على
تكثيف الحملات التفتيشية على المحلات والاسواق التجارية ومراقبة السلع الاستهلاكية
والخدمات والتاكد من توفر السلع الاساسية.
وقال علي بن سالم البصرواي مدير ادارة حماية المستهلك بصلالة: ضمن مشاركتنا
بالمهرجان قامت الهيئة بفتح المعرض المتنوع لزوار المهرجان منذ اليوم الاول
للمهرجان ويستمر حتى العشرين من الشهر الجاري حيث يشتمل على ركن التوعية بالموقع
الإلكتروني للهيئة وركن التوعية الإعلامية حيث توزع من خلاله الكتيبات والمطويات
والمنشورات ويشتمل ايضا على عرض تلفزيوني في شاشة كبيرة تعرض الأفلام التوعوية التي
تقوم الهيئة بعملها و ركن التوعية بأضرار التبغ الممضوغ وركن التوعية بالمصنفات
الفنية المقلدة وركن التوعية بالرموز الشيطانية التي تطبع على الملابس الجاهزة
والسلع بشكل عام مشيرا الى انه يحتوي ايضا على جناح السلع المقلدة والأصلية وجناح
الصور الفوتوغرافية لإنجازات الهيئة وضبطياتها وجناح المحل التجاري لتعليم الأطفال
الوعي الاستهلاكي.
واكد مدير ادارة حماية المستهلك بصلالة بان الهدف من المعرض هو إيصال رسائل توعوية
وتثقيفية للمستهلك بطرق عرض جميلة وجاذبة وكذلك توصيل ما تقوم به الهيئة من جهود
للمستهلك واستخدام طرق جديدة ومتنوعة في غرس مفهوم الوعي الاستهلاكي حيث تم التركيز
على الاطفال لأنهم جيل الغد ورجال المستقبل فغرس هذا المفهوم عندهم يعطي مجتمع واعي
استهلاكيات في المستقبل وكذلك التوعية بالآفة التي يعاني منها المجتمع وهي السلع
المقلدة والمغشوشة فعلى المستهلك أن يدرك الفروق بينها وأن لا ينجذب للشكل والسعر
الرخيص فهناك من يتربص به وعليه أن يتسوق من الأماكن الموثوق بها .
وأضاف البصراوي: تم تجهيز العديد من المواقع لخدمة زوار المهرجان في سهل اتين وعوقد
والحافة والدهاليز وولاية طاقة وهي عبارة عن مكاتب متنقلة مزودة بكافة الإمكانيات
التي تسهل الخدمات للمستهلكين من داخل وخارج السلطنة كما ستعمل على استقبال الشكاوى
وأيضاً سيكون لها دور كبير في المجال التوعوي من خلال المنشورات التي سيتم توزيعها
لزوار المحافظة مشيرا الى انه تم ايضا تشكيل فرق عمل ميدانية بالتناوب على مدار
اليوم لتغطية جميع مواقع مهرجان صلالة السياحي بهدف تقديم خدمات مميزة للسياح وايضا
لتلاقي البلاغات والشكاوى من قبل الزوار للمحافظة من أجل إيجاد حلول سريعه ومباشرة
للمستهلك من خلال أخصائي ضبط جودة السلع والمفتشين للتاكيد من الالتزام بوضع
الاسعار في أماكن بارزة وكذلك تنفيذ اللوائح والقوانين وفي حال وجود أي تجاوز أو
مخالفة تأثر على صحة وسلامة المستهلك يتم تحرير المخالفات وتحويلها للجهات المختصة
فوراً.
وأشار البصرواي الى أن الادارة ستعمل على تغطية جميع مواقع المهرجان لخدمة المستهلك
ولمراقبة الاسواق ومدى توافر السلع للسياح منوها الى ان (أكشاك) بيع النارجيل
والفواكه تعد من المنتجات الأساسية في المحافظة والتي يقبل عليها السياح خلال هذه
الفترة للتأكيد على توفيرها بكميات كبيرة وبأسعار مناسبة.
واضاف: الجميع يعلم أن في موسم الخريف يعتبر احد المواسم الاستثنائية على محافظة
ظفار حيث يتوافد على المحافظة أعداد كبيرة من الزوار من داخل السلطنة ومن خارج
السلطنه لتمتع بالأجواء الخريفية حيث عملت الادارة من خلال التنسيق مع الجهات
الحكومية ذات العلاقة للتاكيد من مدى توفر السلع الأساسية في المحلات التجارية
وضرورة استقرار الأسعار ومنع أي شكل من أشكال الغش أو الاحتكار وجعل جميع الأسعار
معلنة موضحا بان العمل في مواقع المهرجان على فترتين صباحية ومسائية من الساعة
التاسعة صباحا وحتى الساعة الثانية عشر منتصف الليل، وتقوم الهيئة بدورها التوعوي
في هذه المكاتب من خلال توزيع المنشورات والمطويات التوعوية على مرتادي هذه المواقع
كما قامت الهيئة بإسناد أدارة محافظة ظفار لوجستيا من خلال أرسال عدد 32موظفا على
دفعتين 16 موظف في كل دفعة.
وقال: بطبيعة الحال أن توفد أعداد هائلة من الزوار من داخل السلطنة وخارجها على
محافظة ظفار في فترة زمنية محددة سوف يؤدي على ايجاد حركة نشطة جدا في أسواق
المحافظة بشكل عام وسوق الحصن الدي يعتبر وجهة سياحية لجميع الزائرين وكذلك السوق
المركزي بمدينة صلالة وعلية قامت الهيئة بالتنسيق مع دائرة الشؤن الصحية بالمديرية
العامة لبلدية صلالة لتواجد معها في مكاتبها بسوق الحصن والسوق المركزي للرقابة
المباشرة على الأسعار وتلقي شكاوى المستهلكين والتعامل معها بشكل فوري.
مرسوم سلطاني رقم 81/ 2002
بإصدار قانون حماية المستهلك
قرار وزاري رقم 49/2007
بإصدار اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك