جريدة الوطن  20 شوال 1445هـ - 29 أبريل 2024م

حماية المستهلك تبدأ تطبيق نظام إدارة الجودة «ISO 9001»

بدأت هيئة حماية المستهلك بتطبيق نظام إدارة الجودة وفق مواصفات الأيزو «ISO 9001» في جميع المديريات والإدارات التابعة لها في المحافظات، وذلك ضمن خطة الهيئة في التوسع بتطبيق النظام للعام الجاري 2024. وذلك سعيًا لتقديم خدمات ذات مستوى عالٍ وتحقيق نظام إداري أكثر تقدمًا وفعالية، والارتقاء بمستوى تقديم الخدمات والتحول نحو التميز في تطبيق أفضل الممارسات في نظم إدارة الجودة والتحسين المستمر، وهذا ما يسهم في تجويد إجراءات العمل وإيجاد آليَّات لقياس مستويات الأداء وتحقيق الأهداف حسب الخطط المعتمدة. ويعدُّ النظام من الأدوات الفعالة التي تمثل معيارًا دوليًّا معترفًا به لتحسين جودة الإدارة والعمليات بالهيئة.