الأحد 19 يناير 2014 م -
١٧ ربيع الأول ١٤٣٥ هـ
جريدة عمان
حماية المستهلك تستبدل 3 مركبات معيبة للمستهلكين
تمكنت إدارة حماية
المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية من حل شكاوى تقدم بها مواطنون بطريقة التسوية
باستبدال ثلاث مركبات من عدة وكالات بمبلغ تجاوز 34 ألف ريال.
تتلخص وقائع القضية الأولى في تلقي الإدارة شكوى ضد إحدى الوكالات في صور بعد قيام
مواطن بشراء مركبة من احد الوكلاء بالسلطنة وبعد فترة وجيزة ظهرت عيوب فنية تتمثل
في ظهور صوت عال بالمحرك وأعطال أخرى أثناء القيادة وبعد مراجعته للإدارة، وعلى ضوء
الشكوى والتحقق من محل الشكوى معززة بالتقارير الفنية قامت الهيئة العامة بتسوية
بين الطرفين تتمثل في إبرام عقد صلح يرضي الطرفين من خلاله يتم استبدال المركبة
بمركبة جديدة.
مرسوم سلطاني رقم 81/ 2002
بإصدار قانون حماية المستهلك
قرار وزاري رقم 49/2007
بإصدار اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك