جريدة عمان - السبت 29
أغسطس 2015 م - ١٤ ذي القعدة ١٤٣٦ هـ
حماية المستهلك: للأفراد دور إيجابي في حماية أنفسهم من الغش والتقليد
كتب – سيف بن زاهر
العبري –
اختتمت مؤخرا فعاليات الدورة التدريبية في مجال جودة وأمان الغذاء العلاجي التي
تنظمها الجمعية العمانية لحماية المستهلك على مدى ثلاثة أيام في كل من فرع غرفة
تجارة وصناعة عمان بمحافظة الداخلية ومستشفى نزوى، بالتعاون مع مركز نيفادا للتدريب
والاستشارات وكيل جامعة نيفادا الأمريكية بالشرق الأوسط.
وقد بدأت الدورة فعالياتها صباح أمس الأول بفرع الغرفة تحت رعاية الشيخ إبراهيم بن
سعيد النبهاني عضو مجلس ادارة غرفة تجارة وصناعة عمان رئيس فرع الغرفة بمحافظة
الداخلية وبحضور الشيخ سعيد بن ناصر الخصيبي رئيس مجلس ادارة الجمعية العمانية
لحماية المستهلك وعلي بن عبدالله العبري مدير ادارة حماية المستهلك بمحافظة
الداخلية وعدد من المدعوين والفئات المستهدفة من عقد الدورة.
وقد أكد المهندس صالح بن محمود الزدجالي عضو مجلس الادارة وأمين الصندوق بالجمعية
العمانية بحماية المستهلك في كلمته على أهمية توفير الوعي العام لدى المستهلك حول
نوعية السلع والخدمات وعلاقتها بصحة وسلامة المستهلك، وإرشاده إلى سبل التأكد من
ملاءمة وصلاحية المواد الاستهلاكية، وتلقي شكاوى المستهلكين ودراستها، واقتراح
الحلول المناسبة ورفعها الى الجهات المختصة، ونشر نتائج الدراسات والمعلومات التي
تتوصل إليها الجمعية بما يتيح للمستهلك الاطلاع عليها، والاستفادة منها والاسترشاد
بها في اختيار حاجاته الاستهلاكية، وتوعية المستهلك بماهية الدعاية والإعلانات
المضللة بأساليب الغش والتحليل أينما وجدت وكيفية تجنب مضارها، وإصدار النشرات
وإقامة المحاضرات وحلقات الدراسة ولها في سبيل ذلك الاستعانة بوسائل الاعلام
المقروءة والمرئية والمسموعة في سبيل تحقيق أهداف الجمعية، وتمثيل مصالح المستهلك
أمام الجهات العدلية والهيئات واللجان الحكومية على الصعيدين الوطني والإقليمي،
والقيام بأي عمل أو نشاط آخر من شأنه أن يمكن الجمعية من تحقيق أهدافا وذلك وفقا
للقوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عمان. وأضاف الزدجالي في كلمته قائلا: إن
سلامة الغذاء تمثل عاملا رئيسيا في مجال المحافظة على الصحة العامة وعاملا مؤثرا في
مجال تصنيع المنتجات الغذائية التقليدية وتحسين التسويق مما يؤدي إلى تحسين الحالة
الاجتماعية وتنمية الاقتصاد الوطني.
تتضمن الدورة عدة محاور وهي جودة الغذاء العلاجي، والتفريق ما بين الغذاء العلاجي
الملوث والقابل للفساد والسليم، وطرق التخزين الجيدة للمادة الغذائية، وطرق التعامل
مع المادة الغذائية، وطرق تلوث الأغذية العلاجية.
كما تتضمن الاهداف التالية وهي المكونات الاساسية للغذاء العلاجي، والمركبات
الفعالة في الغذاء العلاجي، ومواصفات المواد الغذائية العلاجية الجيدة وأنواع
المخاطر الغذائية، وفساد الاغذية، وكيفية استلام المواد الغذائية، والنظافة الشخصية
لمتداولي المواد الغذائية، والفحوصات الطبية المطلوبة لمتداولي المواد الغذائية،
والامراض المنقولة بواسطة الغذاء، وما يجب مراعاته عند اعداد الغذاء العلاجي.
كما أن هذه الدورة تأتي في إطار الاهتمام الذي يشهده الغذاء في العصر الحاضر كونه
أساس حاجة الشعوب واستراتيجيتها الأولية كما أن حماية الغذاء المتوفر للإنسان من
التلوث والتلف والاهتمام بسلامة الغذاء له انعكاسات اقتصادية واجتماعية تتمثل في
حماية الانسان من الاصابة بالأمراض والدعايات المضللة.
من هذا المنطلق فإن سلامة الغذاء تعتبر من الموضوعات الحيوية والذي يحظى بالاهتمام
حيث أن مسؤولية الحفاظ على سلامة الغذاء هي من المسؤوليات المشتركة بين المستهلك
والمنتج إضافة إلى الأجهزة المعنية بالرقابة على الأغذية، كما أن انخفاض مستوى
النظافة الشخصية يؤدي إلى زيادة فرصة تلوث الأغذية. واختتم المهندس صالح الزدجالي
كلمته بالقول: إن الإنسان هو محور التنمية وغايتها وهو أغلى وأعظم مورد فيها فإن
التركيز على المستهلك هو في واقع الأمر تركز على المجتمع بأسرة بكل فئاته وأصنافه،
لأن الجميع في نهاية المطاف مستهلكون، وبما أن الجمعية من واجبها أن تحمي المستهلك
فعلى المستهلك أن يحمي نفسه أيضا حيث يتعرض في كثير من الأحيان للغش والتقليد أثناء
حصوله على السلع والخدمات.
ولقد آن الأوان أن يكون للمستهلك دور إيجابي في حماية نفسه من الغش والتقليد وهذا
الدور يستلزم منا أولا تنمية وعيه بحقوقه وواجباته المتمثلة في الأضرار والمخاطر
عند استعماله للسلع.
بعد ذلك قدم الشيخ سعيد بن ناصر الخصيبي رئيس مجلس إدارة الجمعية هدية تذكاريه لكل
من راعي افتتاح الدورة ومركز نيفادا للتدريب والاستشارات وكيل جامعة نفادا
الامريكية بالشرق الأوسط ومستشفى نزوى.
ثم ألقى الدكتور السيد عوض شعبان عبد الرسول أستاذ الاغذية الخاصة وتغذية الانسان
لمعهد بحوث تكنولوجيا الاغذية بجمهورية مصر العربية محاضرته الاولى حول مفهوم سلامة
الغذاء وجودته ومكونات الغذاء الاساسية، بعد ذلك ألقى المحاضرة الثانية حول التلوث
التكنولوجي للغذاء ومصادره وخطورته وكيفية تجنبه، والتلوث البيئي للغذاء.
مرسوم سلطاني رقم 66/2014 بإصدار قانون حماية المستهلك
مرسوم سلطاني رقم 81/ 2002 بإصدار قانون حماية المستهلك
قرار وزاري رقم 49/2007 بإصدار اللائحة التنفيذية لقانون
حماية المستهلك
قرار وزاري رقم 66/ 2011 بتحديد ثمن بيع الكتب والتقارير
والخرائط الجيولوجية وثمن إجراء تحاليل العينات بمختبر المعادن
قرار رئيس الهيئة العامة لحماية المستهلك رقم 392/2014 بشأن
حظر رفع أسعار بعض السلع - أوقف العمل به بموجب نص المادة (1) من قرار رئيس الهيئة
العامة لحماية المستهلك رقم 587/2014 بوقف العمل بالقرار رقم 392/2014 بشأن حظر رفع
أسعار بعض السلع