جريدة عمان الثلاثاء 5
أبريل 2016 م - ٢٧ جمادي الثاني ١٤٣٧ هـ
غرامة 2000 ريال لعرض سلع منتهية الصلاحية .. والسجن لعدم المصداقية في التعامل
حكمت المحكمة
الابتدائية بالبريمي مؤخرا بإدانة متهم لعرض سلع منتهية الصلاحية وقضت بمعاقبته
بغرامة ألفي ريال عماني، وتعود تفاصيل القضية إلى أنه من خلال الجولات التفتيشية
على المحلات بالمحافظة تم ضبط محل لقيامه بعرض كمية من العسل منتهي الصلاحية كان
معروضا للبيع مما يعد مخالفا لنص المادة 3 و7 من قانون حماية المستهلك رقم 66 /
2014، وعلى الفور تم سحب البضاعة المنتهية واتخاذ اللازم حياله ومن ثم إحالة ملف
القضية للمحكمة وصدر الحكم آنف الذكر.
كما أصدرت حكما ضد متهم لعدم مراعاة الأمانة والمصداقية وعدم الالتزام في التعامل
مع المستهلك وقضت بمعاقبته بالسجن لشهرين، وتتلخص الواقعة في تقدم أحد المستهلكين
بشكوى لإدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي يفيد باتفاقه مع أحد محلات تفصيل
الأثاث على تفصيل جلسة، وعند استلامه تبين له وجود فرق في نوعية القماش، وبعد
استلام الشكوى ومواجهة العامل المسؤول اعترف بما جاء بالشكوى وطلب مهلة لتغيير
القماش، وتعهد بالوفاء باتفاقه وإنهائه للعمل في الموعد المتفق عليه، وبعد انقضاء
المهلة المتفق عليها اتضح أنه لم يوف بالتزامه، وعليه تم تشكيل ملف للقضية وتم
إحالته للمحكمة لعدم الالتزام بالأمانة والمصداقية تجاه المستهلك، لذا أصدرت
المحكمة الابتدائية بالبريمي حكمها بمعاقبته بالسجن لشهرين.
استدعاء لأكثر من 24 ألف سيارة ياريس صالون
قامت الهيئة العامة لحماية المستهلك مؤخرا بالتعاون مع مجموعة سعود بهوان بإطلاق
حملة استدعاء لـ24345 ياريس صالون طرازات 2005 إلى2008، ويعود سبب هذه الاستدعاءات
لاحتمالية تمزق الوسادة الهوائية وذلك لأن هذه السيارات مزودة بنافخ هواء للوسادة
الهوائية تنطلق على مرحلتين ناحية الراكب الأمامي من نوع تاكاكا، وعليه فإن المؤسسة
ستعمل على تغيير نافخ هواء الوسادة الهوائية ناحية الراكب الأمامي في السيارات
المتأثرة.
وتؤكد هذه الاستدعاءات على الجهود التي تقوم بها الهيئة بالتعاون مع وكالات
السيارات في مجال السلامة المرورية، وتماشيا مع حرصها المستمر على إجراء مراجعات
مستمرة لجميع المنتجات المطروحة في أسواق السلطنة، بهدف توفير الحماية اللازمة
للمستهلكين في كافة المجالات.
.. ومحاضرة توعوية حول الإعلانات المضللة
ونظمت المديرية العامة لحماية المستهلك في محافظة شمال الباطنة مؤخرا محاضرة توعوية
حول «خدع الإعلانات وتأثيرها على المستهلك» بهدف تعريف موظفيها بالإعلانات المضللة
والأضرار التي قد تلحقها بالمستهلك وكيف يمكنهم التعرف عليها .
قدم المحاضرة علي بن سعيد الكعبي رئيس قسم البريد والوثائق تناول خلالها عددا من
المحاور اشتملت على الفرق بين التسويق والمبيعات والدعاية والإعلان، وأنواع
الإعلانات التي تنقسم إلى الإعلان التجاري والإعلان الإخباري، كما تطرق إلى الفئات
المستهدفة من الإعلانات، والأثر النفسي للدعاية والإعلان على المستهلك، وتناول
الكعبي الأثر الاقتصادي والسياسي للدعاية والإعلان وبعض مواصفات الإعلانات المضللة،
كما تخلل المحاضرة عرض فيلم توضيحي عن خدع الإعلانات وتأثيرها على المستهلك، وفي
ختام المحاضرة قدم الكعبي عددا من التوصيات التي ذكرها الباحثون وتساعد المستهلكين
على التحكم بسلوكهم في اختيار المنتج. وتأتي هذه المحاضرة في إطار حرص الهيئة
العامة لحماية المستهلك على تزويد المنتسبين لها بالمعرفة العلمية التي تعينهم على
أداء عملهم على أكمل وجه وبدرجة الإتقان المطلوبة.
من ناحية أخرى شاركت إدارة حماية المستهلك بصور مؤخرا في عدد من الفعاليات المقامة
بكلية العلوم التطبيقية بالولاية وذلك تواصلا للجهود التي تقوم بها الإدارة في نشر
الوعي والثقافة الاستهلاكية بين مختلف شرائح المجتمع وتعريفهم بالأدوار التي تقوم
بها الهيئة العامة لحماية المستهلك.
وكانت المشاركة الأولى في المعرض التوعوي الذي نظمته إدارة الدفاع المدني بصور،
وتمثلت بتنظيم ركن خاص بالإدارة اشتمل على عرض نماذج لبعض السلع المسحوبة من
الأسواق والمنتهية الصلاحية والمغشوشة والمواد المحظورة وغير المطابقة للمواصفات
والمقاييس التي تعد مخالفة لقانون حماية المستهلك، إضافة إلى توزيع عدد من
المطبوعات التوعوية على الزوار.
كما شاركت الإدارة في حملة «ثلث لطعامك» التي نظمها طلاب تخصص العلاقات العامة
بالكلية، حيث تمثلت مشاركة الإدارة بإعطاء نبذة حول دور الهيئة في سلامة الغذاء
وذلك من حيث مكافحة الغش التجاري، وحظر المواد المحظورة والمواد غير المطابقة
للمواصفات والمقاييس. وتسعى الهيئة العامة لحماية المستهلك إلى التواجد المستمر في
مثل هذه الفعاليات والبرامج لتحقيق أهدافها المرجوة في نشر التوعية والتثقيف والوعي
الاستهلاكي لخلق جيل واع استهلاكيا.
مرسوم سلطاني رقم 66/2014 بإصدار قانون حماية المستهلك
المرسوم وفقاً لآخر تعديل - مرسوم سلطاني رقم 90/99 بإصدار
قانون السلطة القضائية
قرار وزاري رقم 49/2007 بإصدار اللائحة التنفيذية لقانون
حماية المستهلك
القرار
وفقا لآخر تعديل - قرار رئيس الهيئة العامة لحماية المستهلك رقم 12/ 2011 بشأن حظر
رفع أسعار السلع والخدمات
قرار وزاري
رقم 130/2001 بإصدار لائحة علامة الجودة العمانية
قرار وزاري
رقم 219/99 بإصدار لوائح الاشتراطات الصحية
قرار وزاري
رقم 165/ 93 بشأن العمل بلائحة شهادات الصلاحية لتصدير المواد الغذائية المستخدمة
بين دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية
حماية
المستهلك تحصل على أحكام قضائية لصالح المستهلك بصور
مجلس حماية
المستهلك يناقش القواعد المنظّمة للاستعانة برجال الشرطة