جريدة الوطن الخميس 9 فبراير 2017 م - ١٢ جمادي الأولي١٤٣٨ هـ

“حماية المستهلك” تسترجع أكثر من مليون وخمسمئة ألف ريال عماني العام الماضي

تمكنت الهيئة العامة لحماية المستهلك من استرجاع أكثر من مليون وخمسمئة ألف ريال عماني، و1141 سلعة لصالح المستهلكين بمختلف محافظات السلطنة وذلك خلال العام الماضي 2016م، حسبما ذكر تقرير المؤشرات الإحصائية الصادر من المديرية العامة للدراسات والتطوير، حيث تأتي هذه الإسترجاعات في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة في حل الشكاوى التي ترد إليها من المستهلكين عبر مختلف الطرق والوسائل.
وقال الدكتور خلفان بن محمد المبسلي مدير دائرة الدراسات وبحوث السوق بأن مديريات الهيئة وإداراتها جميعها أسهمت في إرجاع المبالغ المالية لمستحقيها من المستهلكين، حيث تمكن ديوان عام الهيئة من استرجاع 548471 ريالا عمانيا، تليه إدارة حماية المستهلك بصلالة بمبالغ مسترجعة بلغت 292684 ريالا عمانيا، كما تمكنت إدارة حماية المستهلك بالسيب من استرجاع 149614 ريالا عمانيا، تليها مديرية حماية المستهلك بصحار بـ137634 ريالا عمانيا، بينما تمكنت إدارة حماية المستهلك بعبري من استرجاع 131577 ريالا عمانيا.
وأضاف المبسلي: فيما استرجعت إدارة نزوى حوالي 85081 ريالا عمانيا، تليها إدارة إبراء بـ87438 ريالا عمانيا، كما تمكنت إدارة بركاء من استرجاع 65519 ريالا عمانيا، تليها إدارة البريمي بحوالي 40509 ريالات عمانية، فيما استرجعت إدارة جنوب الشرقية 31589 ريالا عمانية، تليها إدارة الرستاق بحوالي 22647 ريالا عماني، بينما استرجعت إدارة خصب 1074 ريالا عمانيا، أما إدارة الوسطى فقد تمكنت من استرجاع 550 ريالا عمانيا، كما استرجعت إدارة دبا حوالي 427 ريالا عمانيا.
وقال: مدير الدرسات وبحوث السوق بأن الهيئة تمكنت من استرجاع 1141 سلعة لصالح المستهلكين في مختلف المحافظات، حيث توزعت على أنواع مختلفة من السلع، فتصدرت الإطارات قائمة السلع المسترجعة لصالح المستهلك بعدد 273 إطارا، ومن ثم الأجهزة الكهربائية والإلكترونية بعدد 271 جهازا، وأما السلع الأخرى فبلغت 226 سلعة، تليها الهواتف بعدد 218، كما بلغ إجمالي قطع غيار السيارات المسترجعة 81 قطعة، وجاءت في المرتبة الأخيرة السيارات بعدد 72 مركبة مسترجعة.

مرسوم سلطاني رقم 66/2014 بإصدار قانون حماية المستهلك

قرار وزاري رقم 49/2007 بإصدار اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك

حماية المستهلك تسترد أكثر 1,7 مليون ريال للمستهلكين