جريدة الوطن الثلاثاء 23
يناير 2018 م - ٥ جمادي الأولي١٤٣٩ هـ
دائرة خدمة المراجعين بالإسكان تستقبل أكثر من (37) ألف مراجع و(49) ألف معاملة
بريدية .. العام الماضي
استقبلت دائرة خدمة
المراجعين بوزارة الإسكان التابعة مباشرة لمكتب معالي وزير الإسكان ما يزيد عن (37)
ألف مراجع فيما تابعت سير ما يزيد عن (49) ألف معاملة بريدية وتلقت أكثر من (35)
ألف مكالمة هاتفية وذلك خلال العام الماضي 2017م.
وقال زايد بن خليفة بن حمّير الكندي مدير الدائرة : إن هناك أكثر من (25) ألف
معاملة بريدية من بين إجمالي المعاملات التي تلقتها الدائرة خلال نفس العام وجهت
إلى مديريات ودوائر الإسكان بديوان عام الوزارة وقرابة (24) ألف معاملة بريدية وجهت
إلى مديريات ودوائر الإسكان في المحافظات مشيرا إلى أن هذه المعاملات شملت طلبات
الاستبدال والامتداد والتظلمات والاستثناءات وطلبات القروض والمساعدات السكنية
ومعاملات الطلبات السكنية والتجارية والصناعية وغيرها من المعاملات الإسكانية.
وأوضح مدير دائرة خدمة المراجعين بأن عدد طلبات الاستبدال خلال العام الماضي بلغت
(7831) طلباً مؤكدا بإن طلبات الاستبدال موقوفة حاليا ما لم تكن الأراضي المراد
استبدالها متأثرة كما بلغ عدد طلبات الامتداد وتغيير الاستعمال (4913) طلباً
و(4575) طلباً في التظلمات من قرارات اللجان المحلية وإثبات الملك و(4038) طلباً في
الالتماس من قرارات وتوصيات الدائرة القانونية وبعض الدوائر الفنية فيما بلغ عدد
الطلبات السكنية الجديدة (90) طلباً سكنياً جديداً و(11314) طلبا لسحب القرعة على
الأراضي السكنية والقروض والمساعدات كما بلغ عدد طلبات نقل الطلب من وإلى المحافظات
(1415) طلباً و(427) طلباً جديداُ للقروض السكنية و(1941) طلباً للمساعدات السكنية
أما عن المواضيع المتعلقة بالطلبات التجارية والصناعية فقد بلغت (6558) طلباً إضافة
إلى (3824) معاملة في مجال التصرفات العقارية و(2118) طلبا تتعلق بتعويضات مشروع
طريق الباطنة الساحلي.
وأشار الكندي إلى أن دائرة خدمة المراجعين تختص باستقبال المراجعين واستلام ودراسة
طلباتهم وعرضها على معالي الشيخ الوزير ودراسة المواضيع المحالة من المديريات
والدوائر في المحافظات من خلال قسمي خدمات المراجعين ومتابعة الخدمات عبر نظام
الأرشفة الإلكتروني ونظام الاتصال للرد على المكالمات الهاتفية للمراجعين وإخطارهم
بسير معاملتهم عبر الرسائل النصية.
واختتم زايد بن خليفة بن حمّير الكندي مدير دائرة خدمة المراجعين بالقول : إن معظم
المعاملات تحتاج للدراسة والبحث عن الخلفيات المرتبطة بها ومخاطبة الجهات المعنية
بالطلب وذلك بالتنسيق مع مديريات ودوائر الإسكان بالمحافظات والمتابعة المباشرة عن
سير تلك المعاملات كما أن هناك بعض المعاملات المرتبطة ببعض الإجراءات التي تستغرق
وقتا أطول حيث يستدعي الأمر أحيانا الزيارة الميدانية ومعرفة الرأي القانوني حيالها
أو ارتباطها بأكثر من جهة ويتم إحاطة المواطن بهذه الإجراءات عند مراجعته مبنى
المحطة الواحدة مؤكدا بأن جميع المعاملات الواردة تجد من المختصين بالدائرة كل
عناية ومتابعة حتى الوصول إلى الرأي النهائي مطالبا المواطنين بالتوجه مباشرة إلى
مبنى المحطة الواحدة حول أية استفسارات فيما يتعلق بسير معاملاتهم لدى الدائرة.
مرسوم
سلطاني رقم 64/2014 بتحديد اختصاصات وزارة الإسكان واعتماد هيكلها التنظيمي
اللائحة
وفقًا لآخر تعديل - قرار وزير الإسكان رقم 6/ 2011 بإصدار اللائحة التنفيذية لقانون
الإسكان الاجتماعي
“الإسكان” تعتمد 53 مخططا
تفصيليا بمختلف محافظات السلطنة خلال النصف الأول من العام الحالي