جريدة الوطن الإثنين 27
أغسطس 2018 م - ١٦ ذي الحجة ١٤٣٩ هـ
2725
بلاغا تلقتها “حماية المستهلك” خلال النصف الأول من العام الجاري
تلقت الهيئة العامة
لحماية المستهلك خلال النصف الأول من العام الجاري 2018م عدد 2725 بلاغا، موزعة بين
ديوان عام الهيئة والمديريات والإدارات التابعة لها.
وقد أشار التقرير إلى وجود ارتفاع طفيف في عدد البلاغات وخاصة في قطاعي المواد
الاستهلاكية الغذائية والمواشي والأعلاف الحيوانية، في حيث شهدت معظم القطاعات
الأخرى انخفاضا في عدد البلاغات المقدمة فيها، حيث يعزى هذا الانخفاض إلى الجهود
التوعوية والحملات التفتيشية التي تبذلها الهيئة والتي ساهمت في زيادة الوعي لدى
المجتمع.
فيما تصدر قطاع المواد الاستهلاكية الغذائية بقية القطاعات بعدد بلاغات وصل
إجماليها (682) بلاغاَ، يليه في المرتبة الثانية قطاع السلع الأخرى بـ (588) بلاغاً،
يليه قطاع الخدمات الأخرى بعدد (400) بلاغا، وجاء في المرتبة الرابعة قطاع المواشي
والأعلاف الحيوانية بـ (208) بلاغات، بينما جاء قطاع المطاعم والمقاهي في المرتبة
الخامسة بعدد( 207 ) بلاغات. ومن ثم قطاع لملابس والمنسوجات وخدماتها بـ (138)
بلاغا، يليه قطاع صالونات الحلاقة والتجميل وخدماتها بـ (109) بلاغات، ثم قطاع
الأجهزة الكهربائية والإلكترونية بعدد وصل إلى (94) بلاغا، بينما جاء في المرتبة
الثامنة قطاع ورش اصلاح المركبات بـ (69) بلاغاً، كما تم تلقي (54) بلاغا بشأن قطع
غيار المركبات، أما قطاع المقاولات ومواد البناء فقد تضمن (49) بلاغا، فيما بلغ عدد
البلاغات في قطاع الاطارات (36) بلاغا، يليه قطاع وكالات السيارات وخدماتها بـ (29)
بلاغا. وفي المرتبة الثانية عشرة جاء قطاع المجوهرات والاكسسوارات بعدد (16) بلاغا،
فيما بلغ إجمالي البلاغات في قطاع الهواتف وخدماتها (14) بلاغا، كما تم تلقي (12)
بلاغا في قطاع الأثاث والمفروشات وقطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة، فيما بلغ
إجمالي البلاغات في قطاعات خدمات السفر والسياحة وقطاع المطابخ وقطاع خدمات الأيادي
العاملة (8) بلاغات.
مرسوم
سلطاني رقم 66/ 2014 بإصدار قانون حماية المستهلك
القرار وفقا لآخر تعديل -
قرار رئيس الهيئة العامة لحماية المستهلك رقم 12/ 2011 بشأن حظر رفع أسعار السلع
والخدمات
19.4%
ارتفاعا في معدل الشكاوى المقدمة لـ”حماية المستهلك”