جريدة الوطن الأربعاء 13
فبراير 2019 م - ٨ جمادى الأخرة ١٤٤٠ هـ
“حماية المستهلك”: أكثر من 93 ألف ريال عماني إجمالي الغرامات المحصلة في 2018م
أوضح التقرير السنوي
للمديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بالهيئة العامة لحماية المستهلك
أن اجمالي الإيرادات المحصلة من الغرامات المفروضة لعام 2018م بلغ 938880 ريالا
عمانيا.
وبلغت قيمة الغرامات التي تم إيرادها من دائرة الشكاوى 1500 ريال عماني، فيما بلغت
قيمة الغرامات بدائرة تنظيم ومراقبة الأسواق 78190 ريالا عمانيا، و14190 ريالا
عمانيا بدائرة مكافحة الغش التجاري.
من جهة أخرى أوضح التقرير السنوي للمديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة
الأسواق بديوان عام الهيئة العامة لحماية المستهلك إحالة 206 شكاوى وبلاغات إلى ندب
الخبير الفني وفحص العينات خلال العام المنصرم 2018م، تمثلت في إحالة 34 شكوى
وبلاغا خلال الربع الأول و50 شكوى وبلاغا خلال الربع الثاني بالإضافة إلى 37 شكوى
وبلاغا خلال الربع الثالث و85 شكوى وبلاغا خلال الربع الأخير.
وقد جاءت الإحالات لفحص السلع والمنتجات والاستعانة بآراء الخبراء كإجراء تقوم به
الهيئة لعمل فحص على عينة من السلع والأدوات المشتبه بها والمضبوطة وتقرير مدى
صلاحيتها للاستهلاك، وذلك لضمان إرجاع حقوق المستهلك في القطاعات الخدمية التي تشرف
عليها الهيئة كورش الألمنيوم والحدادة والنجارة، والمطاعم والمقاهي وورش إصلاح
المركبات إضافة إلى غير ذلك من القطاعات الأخرى التي تشرف عليها.
مرسوم
سلطاني رقم 66/ 2014 بإصدار قانون حماية المستهلكfont>
قرار الهيئة العامة لحماية
المستهلك رقم (77 / 2017) بإصدار اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر
بالمرسوم السلطاني رقم 66/ 2014
19.4% ارتفاعا في معدل
الشكاوى المقدمة لـ”حماية المستهلك”