جريدة الشبيبه الأربعاء 21
أغسطس 2019 م - ١٩ ذي الحجة ١٤٤٠ هـ
انخفاض كبير في البلاغات والمخالفات والسلع المضبوطة
أوضح تقرير تحليلي
للهيئة العامة لحماية المستهلك عن المؤشرات الإحصائية للنصف السنـــــــوي الأول
لعام 2019م انخفاض مؤشر البلاغات والمخالفات والسلع المضبوطة مقارنة مع نفس الفترة
من العام 2018م.
وبين التقرير أن إجمالي البلاغات خلال النصف الأول من العام الجاري 2019 بلغ
(2401)، مقارنة بـ (2725) بلاغًا لنفس الفترة من العام الفائت 2018 بنسبة (11,9%)
كما بين التقرير انخفاض معدل البلاغات في معظم مديريات وإدارات حماية المستهلك، إذ
سجلت إدارة حماية المستهلك بمحافظة ظفار أعلى معدل انخفاض خلال النصف السنوي الأول
لعام 2019 م مقارنة مع نفس الفترة من العام 2018م بمعدل (109) بلاغ، يليها إدارة
شمال الشرقية بمعدل (55) بلاغ.
أما على مستوى القطاعات فقد تصدر قطاع المواد الاستهلاكية الغذائية الانخفاض مقارنة
مع الفترة الماضية بمعدل (232) بلاغ بنسبة انخفاض بلغت (34) %، حيث ترجع أسباب
تقديم المستهلكين لبلاغات في ذلك القطاع إلى اختلاف السعر بين الرف والمحاسب، وعدم
وضع الأسعار، بالإضافة إلى رفع الأسعار، ووجود مواد غذائية منتهية الصلاحية.
مرسوم سلطاني رقم 66/ 2014 بإصدار قانون حماية المستهلك
قرار الهيئة العامة لحماية المستهلك رقم (77 / 2017) بإصدار
اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 66/ 2014
19.4% ارتفاعا في معدل الشكاوى المقدمة لـ”حماية المستهلك”